Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Увага! Отримавши посилку, необхідно перевірити її у відділенні пошти на повноту комплектації і цілісність. Оплативши товар, клієнт підтверджує згоду з комплектацією посилки і якістю товару у ній. 1. Якщо з якихось причин у вас виникли проблеми з товаром, які неможливо вирішити за допомогою технічної підтримки відділу продажів, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів (Керуючись Законом України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991 р. №1023-ХІІ). Це можливо, якщо: На товар відсутні ознаки експлуатації, а товар має належний (передпродажний) вид. При перевірці товару, що підлягає поверненню або обміну, не повинні бути виявлені факти, що свідчать про спробу його відкриття або ремонту. Повинні бути збережені споживчі властивості товару, його упаковка, пломби, фабричні ярлики. Повинні бути представлені всі документи, отримані від продавця, що підтверджують купівлю товару (чеки, гарантійний талон, інструкція з експлуатації). 2. Повернення товару у разі обміну або його повернення здійснюється покупцем за свій рахунок. 3. У разі, якщо покупець вирішив повернути товар Компанії і отримати назад кошти, вони будуть перераховані Покупцю протягом 30 (тридцяти) робочих днів з моменту отримання Компанією товару. 4. У разі, якщо Покупець вирішив обміняти товар на аналогічний або інший, новий товар буде відправлений Покупцеві без накладеного платежу протягом 30 (тридцяти) робочих днів з моменту отримання Компанією товару.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.